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Le produit que vous avez reçu ne vous convient pas ? Contactez notre service clientèle dans les 30 jours suivant la réception de votre commande afin de nous la renvoyer. Et ce, quelle que soit la raison ! Nous vous rembourserons votre achat afin que vous puissiez passer une nouvelle commande en toute confiance. Une autre bonne idée d'Outspot, évidemment !

Incroyable mais vrai : vous pouvez réserver un voyage ou une activité sans la moindre hésitation. Vous changez d’avis ou l’offre ne correspond finalement pas à vos attentes ? Aucun problème ! Chez Outspot, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 30 jours après votre achat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre commande et être remboursé(e) – à condition que le bon n’ait pas encore été réservé, utilisé ou ne soit pas expiré. Veuillez noter que les frais de dossier éventuels ne sont pas remboursés. Ce droit de rétractation s’applique uniquement aux offres où cela est clairement indiqué. Avec Outspot, vous réservez l’esprit tranquille.